Rezeptionsleitung
(m/w/d)
5- oder 6-Tage Woche · Faire Bezahlung · Bonussystem
- Führung, Motivation, Schulung und Einsatzplanung des Rezeptionsteams
- Verantwortung für einen professionellen und reibungslosen Ablauf im gesamten Front-Office-Bereich
- Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft sowie bei Check-in und Check-out
- Herzliche und professionelle Betreuung unserer Gäste – von der ersten Anfrage bis zur Abreise
- Bearbeitung und Koordination von Gruppenanfragen, Tagungen, Veranstaltungen und größeren Reservierungen
- Erstellung individueller Angebote, Arrangements und Packages
- Pflege und Aktualisierung von Zimmerpreisen, Arrangements, Verfügbarkeiten und buchungsrelevanten Daten in den entsprechenden Systemen
- Sicherstellung und Weiterentwicklung unserer Qualitäts- und Servicestandards sowie Optimierung interner Abläufe
- Professionelles Beschwerde- und Reklamationsmanagement sowie Unterstützung bei der Bearbeitung von Gästefeedback und Bewertungen
- Unterstützung bei der Umsetzung von Marketing- und Verkaufsaktivitäten
- Übernahme administrativer Aufgaben, Inventuren und organisatorischer Tätigkeiten
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen und der Geschäftsleitung
- Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption in der gehobenen 4*S- oder 5-Sterne-Hotellerie, idealerweise bereits in einer leitenden Position
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung, Dienstplangestaltung und Freude daran, ein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln
- Ausgeprägtes Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten
- Professionelles, herzliches und souveränes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Gastgeberqualitäten
- Hohes Qualitäts- und Servicebewusstsein sowie eine selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit digitalen Hotel- und Buchungssystemen sowie Offenheit für moderne Arbeitsprozesse
- Gute Kenntnisse in administrativen Abläufen wie Rechnungsstellung, Meldewesen und Gästedatenverwaltung von Vorteil
- Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Datenschutz, Datensicherheit und internen Qualitätsstandards
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Sicherer Arbeitsplatz & ganzjährige Anstellung
- Modernes Unternehmen mit vielseitigen, spannenden Verantwortungsbereichen
- Familiäres Umfeld & traditionelle Werte
- Kurse, Workshops & Unterstützung bei Weiterbildungen
- 13. und 14. Gehalt & Entlohnung lt. KV mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation
- Traumhafte Umgebung am Fuße des Zahmen Kaisers
- Zahlreiche In- und Outdoor Freizeitmöglichkeiten
- Preis-Vorteile im Hotel
- Freie Verpflegung an 7 Tagen die Woche
- Wohnen & Leben im Seehof Mitarbeiterhaus
- Bonussystem für außerordentliche Einsätze
- geregelte Arbeitszeiten
Benefits
Wohnen
im neuen, modernen Mitarbeiterhaus
Verpflegung
kostenlos, auch an freien Tagen
Smart-TV
im Zimmer (auf Anfrage und gegen Kaution)
Wlan
kostenlos im Mitarbeiterhaus
Landschaft
Leben inmitten herrlicher Berge und in Seenähe
Freizeit
Unzählige Freizeitmöglichkeiten im Kaiserwinkel
Indoor
kostenlose Nutzung der Indoor-Sportmöglichkeiten, nach Absprache
Fitness
Gym-Nutzung kostenlos, nach Absprache
13. & 14. Gehalt
plus eine Überzahlung bei entsprechender Qualifikation
Dienstplan
geregelte Arbeitszeiten, individuelle Arbeitszeitmodelle
Karriere
regelmäßgige Schulungen & Weiterbildungen
Team
Jung, dynamisch, freundschaftlich
im Seehof
Bewirb
dich!
Haben Sie noch
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