Seehof A-Z
Wissenswertes

Infos rund um Ihren Urlaub am Walchsee

Von A wie Anreise bis Z wie Zimmerservice: Hier finden Sie alle wichtigen Informationen, die Sie für Ihren Aufenthalt bei uns im 4*S Hotel Seehof benötigen. Falls Sie weitere Fragen zu Ihrer Unterkunft im Kaiserwinkl haben, stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter +43 5374 5661 oder per Mail unter info@seehof.com zur Verfügung.

Liebe Gäste,

leider müssen wir am Sonntag, den 11.10.2020, die Sommersaison vorzeitig beenden und unser Hotel schließen. Die aktuelle Reisewarnung für Tirol, die von der Deutschen Bundesregierung ausgesprochen wurde, hat entsprechend zu einer großen Welle an Stornierungen geführt. Die Entscheidung zur Schließung ist uns sicherlich nicht leicht gefallen, aber für uns ist es leider untragbar den Rest der Saison mit nur ein paar wenigen Gästen zu bestreiten.

Wir bedanken uns herzlichst bei allen Gästen und Freunden, die uns in dieser außergewöhnlichen Zeit unterstützt, ihr Vertrauen geschenkt und die Maßnahmen im Sommer mitgetragen haben.

Wir hoffen nun sehr, dass wir planmäßig am 22.12.2020 die Wintersaison starten können und Euch wieder begrüßen dürfen.

Mit schönen Grüßen vom Walchsee
Ihre Familie Münsterer mit dem Seehof Team

Ab 15:00 Uhr. Bei Anreise nach 19:00 Uhr bitten wir um Benachrichtigung.

Bis 11:30 Uhr. Wir bitten um Verständnis, dass wir bei verspäteter Freigabe des Zimmers einen vollen Verlängerungstag in Rechnung stellen müssen.

Bitte geben Sie uns im Vorfeld bekannt, ob Sie unter Lebensmittelunverträglichkeiten leiden oder Sie eine bestimmte Ernährungsweise (z. B. vegan oder vegetarisch) verfolgen. Gerne steht Ihnen unser qualifiziertes Küchenteam auch vor Ort für eventuelle Rückfragen zur Verfügung.

Über das Zimmertelefon und mit Ihrer Handynummer flexibel einstellbar – weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

Eine Badetasche mit Bademantel und Handtüchern steht Ihnen bei der Anreise auf dem Zimmer zur Verfügung. Badeschlappen erhalten Sie an der Rezeption.

Vom 12.10.2020 bis einschließlich 21.12.2020 ist unser Hotel aufgrund unserer Betriebsruhe geschlossen.
Während dieser Zeit ist unser Team von Rezeption und Reservierung zu folgenden Zeiten erreichbar:
Montag-Freitag: 9:00 - 16:00 Uhr

Wir freuen uns Sie ab dem 22.12.2020 wieder begrüßen zu dürfen!

Zwei Bahnen stehen Ihnen täglich von 12:00 bis 22:00 Uhr kostenlos zur Verfügung. Kinder bis 12 Jahre bitte nur in Begleitung der Eltern. Bitte reservieren Sie die Bowlingbahn an der Rezeption.

Täglich von 08:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. Bitte reservieren Sie den Platz an der Rezeption. Die Nutzung ist kostenlos.

> Wir haben alle Maßnahmen getroffen, die aktuell von der österreichischen Behörde vorgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass die Auflagen und Maßnahmen von anderen Ländern abweichen können. Die behördlichen Bestimmungen können sich jederzeit ändern und die Maßnahmen weiter gelockert oder aber auch wieder verschärft werden.​​​​​​

> Mund-Nasen-Schutz ist verpflichtend:
             > für unser Service-MitarbeiterMasseure und unser Reinigungspersonal.
             für Gäste in den öffentlichen Bereichen des Hotels, im Restaurant und insbesondere am Buffet.

> Hygiene- und Abstandregeln: 
             
Gäste bitten wir die regulären Hygiene- und Abstandsregeln einzuhalten und appellieren an die Eigenverantowrtung.
             > In den Eingangsbereichen (Lobby Seehof und Lobby Seeresidenz) weisen Boden-Beklebungen auf den Abstand hin. Im                            gesamten Hotel hängen Hinweisschilder, die an die Hygiene- und Abstandsregeln erinnern. Desinfektionsspender stehen in                  Eingängen und im Restaurant zur Verfügung.
             > Es gibt in keinem Bereich Beschränkungen der Personenanzahl, der Sicherheitsabstand sollte jedoch immer gewahrt werden.

> Bitte folgen Sie ggf. den Hinweisen vom Personal und den Informationen auf der Morgenpost.

> Alle Freizeiteinrichtungen und Services können unter Beachtung der Regeln wie gewohnt  genutzt werden

> Wellnessbereich: bis auf die Dampfsaunen, sind alle Saunen geöffnet. Aufgüsse und Wedeln mit dem Handtuch sollten vermieden werden. Ein MNS ist in den Innenbereichen, wie z.B. im Eingangsbereich, in den sanitären Anlagen, Umkleidebereichen (bei Kabinen und Kästchen) zu tragen. Ausgenommen sind Feuchträume, wie z.B. Duschen und Schwimmhallen. Auf einer Liege im Wellnessbereich muss daher kein MNS getragen werden.

> Restaurant/Verpflegung: Buffet wird wie gewohnt angeboten. Insbesondere am Buffet bitten wir eindringlich darum die Hygiene- und Abstandsregeln einzuhalten und ein MNS zu tragen. Im Restaurantbereich stehen Desinfektionsspender und am Buffet sind Desinfektionsflaschen verteilt. Außerdem stehen auch Einweghandschuhe zur Verfügung. Im Buffetbereich weisen Boden-Beklebungen auf Abstand und die Richtung um das Salat-/Müslibuffet hin. Aufgrund der behördlichen Auflagen tritt um 22:00 Uhr die Sperrstunde in Kraft, d.h. unsere Bar und unser Restaurant schließen um diese Zeit und der Getränkeausschank wird eingestellt.

> Rezeption: Rezeptionisten und Gäste sind durch eine Plexiglaswand getrennt. Die Zugangskarten für das Zimmer werden vor Ausgabe an den Gast desinfiziert. Beim Check-in wird jeder Gast über die geltenden Maßnahmen informiert und an die Eigenverantwortung appelliert.

> Öffentlichkeit: Das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes ist in folgenden Fällen verpflichtend: im (Lebensmittel-) Handel, im Dienstleistungsbereich und bei allen Formen des Kundenkontaktes, in öffentlichen Verkehrsmitteln und Taxis, bei Veranstaltungen in geschlossenen Räumen (ausgenommen am zugewiesenen Sitzplatz), in Seil- und Zahnradbahnen, Reisebussen und im Innenbereich von Ausflugsschiffen, in Apotheken, Pflegeheimen, Krankenanstalten und Kuranstalten sowie an Orten, an denen Gesundheits-und Pflegedienstleistungen erbracht werden, beim Parteienverkehr in Behörden, in Schulen außerhalb des Klassenverbandes

NEU: Stornodeckung auch bei COVID-19-Erkrankung trotz Pandemiestatus

Unser Versicherungspartner Europäische Reiseversicherung bietet jetzt auch Schutz im Falle einer Covid-19-Erkrankung. 

COVID-19 wird nach wie vor als Epidemie oder Pandemie eingestuft (vgl. WHO, Österreichische Gesundheitsbehörden). 
Die ERV gewährt Deckung für den Fall, dass Sie als versicherter Kunde die Reise nicht antreten können oder abbrechen müssen,

  • weil Sie an COVID-19 Symptomen erkranken,
  • weil bei Ihnen erhöhte Temperatur gemessen wird, auch wenn ein späteres Testergebnis negativ ist,
  • weil Sie auf COVID-19 positiv getestet wurden, ohne Symptome zu zeigen,
  • weil ein naher Angehöriger (*) oder eine im gemeinsamen Haushalt lebende Person an COVID-19 erkrankt und Ihre dringende Anwesenheit erforderlich ist,
  • weil ein naher Angehöriger (*) im gemeinsamen Haushalt an COVID-19 erkrankt und Sie sich deshalb in Quarantäne begeben müssen, oder
  • weil Sie infolge Ihrer Erkrankung während des Aufenthaltes reiseunfähig sind und verlängern müssen. Hier besteht Deckung im Rahmen der unfreiwilligen Urlaubsverlängerung.

(*) Als Angehörige gelten Ehepartner (bzw. eingetragener Lebenspartner oder im gemeinsamen Haushalt lebender Lebensgefährte), Kinder (Stief-,Schwieger-, Enkel-, Pflege-), Eltern (Stief-, Schwieger-, Groß-, Pflege-), Geschwister und Schwager/Schwägerin der versicherten Person – bei eingetragenem Lebenspartner oder im gemeinsamen Haushalt lebendem Lebensgefährten zusätzlich dessen Kinder, Eltern und Geschwister.

Weitere Informationen und Details finden Sie unter https://www.europaeische.at/

Unser Service für Sie:
Wir übernehmen 50 % der Kosten für Ihren Reiseschutz bei der Europäischen Reiseversicherung.
Der Betrag wird Ihnen nach Ihrem Aufenthalt bei uns von der Gesamtrechnung abgezogen.
Sollten Sie die Reise tatsächlich nicht antreten können, erhalten Sie darüber einen Wert-Gutschein, der Ihnen beim nächsten Aufenthalt bei uns gegengerechnet wird.

Mountainbikes und Kinderbikes sowie E-Mountainbikes können gegen eine Gebühr an der Rezeption ausgeliehen werden. Täglich Ausgabe um 10:00 und 14:00 Uhr. Rückgabe bis 18:00 Uhr.

Täglich von 07:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.

Auf Anfrage € 15,– pro Tag ohne Futter. Haben Sie bitte Verständnis, dass Hunde nicht im Zimmertrakt über der Rezeption, nicht auf der Liegewiese, im Saunadorf bzw. Hallenbad und nur bedingt im Restaurant gestattet sind (Vorreservierung notwendig). Schäden, die durch Ihren Hunde verursacht wurden, stellen wir voll in Rechnung.

Im gesamten Hotel ist eine WLAN-Verbindung verfügbar. Die Nutzung ist kostenfrei.

Erhalten Sie am Tag nach Ihrer Anreise an der Rezeption. Mit der Kaiswerwinkl Card profitieren Sie von zahlreichen Ermäßigungen in der Region.

Wöchentlich wechselndes Programm für Kids ab vier Jahren. In den Ferienzeiten 6 Tage die Woche von 10:00 bis 16:00 Uhr & 19:00 bis 21:00 Uhr geöffnet, außerhalb der Ferienzeiten laut Aushang.

Kostenfrei in der Tiefgarage oder rund um das Hotel möglich.

Gerne findet Ihr Pferd für € 30,- pro Tag in unserem bestens gepflegten Reitstall Platz.

Bitte beachten Sie, dass unser gesamtes Hotel inklusive Restaurant und Seetenne rauchfreie Zone ist.

Täglich von 07:30 bis 15:00 Uhr & 18:30 bis 20:30 Uhr geöffnet.

In der hoteleigenen Reithalle mit Reitplatz möglich. Reitstunden bitte vorab an der Rezeption buchen.

Täglich von 07:00 bis 22:30 Uhr geöffnet. 

Ausnahme siehe Betriebsruhe. 

Geöffnet täglich von 13:00-19:00 Uhr. Bitte beachten Sie, dass der Zutritt zum Saunadorf und der Infrarot-Lounge Kindern unter 14 Jahren nicht gestattet ist. Das Saundadorf ist ein Nacktbereich. Das Saunadorf ist ein Ort der Erholung und Ruhe, die Handynutzung ist daher verboten.

Transfer bei An- oder Abreise zwischen HBF Kufstein – Hotel Seehof – HBF Kufstein von 10:00 bis 17:00 Uhr auf Anfrage kostenlos möglich. Um Anmeldung bis spätestens einen Tag vor der Anreise oder Abreise wird gebeten.

Tageszeitungen und illustrierte Zeitschriften liegen an der Rezeption kostenfrei zur Verfügung. Gegen Aufpreis nehmen wir auch gerne Ihre Zeitungsbestellung entgegen.

Täglich von 08:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. Bitte reservieren Sie den Platz an der Rezeption. Die Nutzung der Hallenplätze sind kostenlos für unsere Hotelgäste.

Rodel, Beachvolleybälle, Nordic-Walking- und Wanderstöcke u. v. m. erhalten Sie kostenlos gegen Kaution an der Rezeption. Tennisschläger können gegen eine Gebühr von € 2,- pro Schläger ausgeliehen werden.

Verwöhnfrühstück von 07:30 bis 10:15 Uhr, Verwöhnbuffet von 12:30 bis 14:30 Uhr (entfällt bei Buchung mit Halbpension), 5-Gang-Genießermenü von 18:30 bis 20:30 Uhr.

Falls Sie geweckt werden möchten, können Sie einen Weckruf direkt über das Zimmertelefon einrichten: *55 drücken und Weckzeit vierstellig eingeben
(z. B. für 7:00 Uhr “0700”).

Tägliche Öffnungszeiten:

  • Saunadorf: 13:00 bis 19:00 Uhr
  • Wassererlebnisbadewelt: 10:00 bis 19:00 Uhr (Rutschen & Attraktionen 10:00 bis 12:00 Uhr & 14:00 bis 18:30 Uhr)
  • Hallenbad: 07:00 bis 21:00 Uhr
  • Familiensauna: 14:00 bis 18:30 Uhr

 

Wellness-Behandlungen bitte an der Rezeption oder direkt im Saunadorf buchen. Wenn Sie einen gebuchten Termin in unserem Wellnessbereich nicht in Anspruch nehmen können, bitten wir um Stornierung bis 24 Stunden vor der Anwendung. Bei einer kurzfristigen Stornierung am Behandlungstag oder Nichterscheinen zur Anwendung werden 100 % des Preises verrechnet. In der Hochsaison empfehlen wir die Anwendungen vor Anreise zu terminieren.

Falls Sie Ihren Aufenthalt oder Ihre Anreise mit romantischer Zimmerdekoration, einem fruchtigen Willkommensgruß, einem genussvollen Candle-Light-Dinner oder einem Blumengruß am Zimmer aufwerten möchten, kreuzen Sie dies bitte auf dem Extrablatt an, das wir Ihnen bei der Reservierung übermitteln. Gerne können Sie uns Ihre Wünsche vorab per Mail mitteilen.

Urlaub in Tirol

Haben Sie weitere Fragen?

Familie Münsterer und das Team vom Seehof
helfen Ihnen gerne persönlich weiter